Politique de confidentialité et cookies

Version du 2026-10-23. Conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

Responsable du traitement

Eliott Pinte, Rue d'Alvau 36b, 1435 Hévillers, Belgique. Contact pour toute question sur vos données : contact@toctoc.be.

Données collectées

Compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous), nom affiché, pays, type de compte, date d'acceptation des conditions.
Profil : la présentation que vous écrivez, si vous en ajoutez une.
Annonces : descriptions, photos, prix, localisation approximative (commune, code postal, région), numéro d'enregistrement.
Messages : le contenu de vos conversations et les dates de séjour demandées.
Favoris et signalements : les annonces enregistrées et les signalements envoyés.
Données techniques : journaux de connexion conservés par nos hébergeurs pour la sécurité.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire et n'utilisons aucun outil de publicité ni de suivi.

Pourquoi et sur quelle base

Fournir le service (compte, annonces, messagerie, e-mails de notification) : exécution du contrat, article 6.1.b du RGPD.
Sécurité, prévention des fraudes et modération des annonces : intérêt légitime, article 6.1.f.
Répondre aux autorités et respecter nos obligations (DSA, règlement (UE) 2024/1028 sur la location de courte durée) : obligation légale, article 6.1.c.

Qui voit vos données

Les autres membres voient votre nom affiché, votre pays, votre présentation et vos annonces. Votre adresse e-mail n'est jamais affichée.
Le destinataire d'un message voit son contenu.
Nos sous-traitants techniques : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis ; Supabase Inc. (serveurs dans l'Union européenne, région Francfort) ; Resend Inc. (envoi des notifications par e-mail). Lorsqu'un transfert hors de l'Union européenne a lieu, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre UE–États-Unis de protection des données.
Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l'impose.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Durée de conservation

Compte, annonces et messages : tant que votre compte existe. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre profil, ce qui efface immédiatement ces données.
Comptes inactifs depuis 3 ans : supprimés après un e-mail de prévenance.
Signalements et décisions de modération : 2 ans.
Journaux techniques : selon la durée fixée par nos hébergeurs, 90 jours au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et les récupérer. Depuis votre profil, vous pouvez télécharger toutes vos données et supprimer votre compte en un clic. Pour toute autre demande, écrivez à contact@toctoc.be : nous répondons sous un mois.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Toc Toc n'utilise que des cookies strictement nécessaires : ceux qui gardent votre session ouverte quand vous êtes connecté. Ils sont exemptés de consentement (article 129 de la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques) : c'est pourquoi aucun bandeau ne vous est présenté. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social n'est déposé.